因孩子高热申请病退被拒
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我在携程平台购买了7月21日16:05-17:55从广州飞往宁波的东航Mu5238航班头等舱三张票，两大一小，昨天晚上出行人之一我的孩子出现了低烧，今天中午高烧38.5，下午去医院急诊，查血结果显示细菌感染性高热，医生诊断意见至少输液三天，高热会反复，不适宜出行，加上我本人是孕妇，21号我们无法出行，我担心在飞行过程中出现高热惊厥等情况，无法处理，也向携程和东航提供了相关病例证明，，也说明了后续我还是会选择同一个航班同一个出发地和目的地出行，但是携程以东航反馈“提交的证明未带有需要休息，不适宜出行等字样”驳回我的病退申请，医院有医院的自己开病例证明的格式，并不会按照携程所说的字眼来开具证明，我宝宝感染性高热是事实，他们可以派相关人员来核实，而且我提供的病例也足以证明宝宝确实不适宜出行
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