因航变影响行程要求免费改签被拒
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我购买了2025-10-09 大阪关西-北京大兴，航班号MU748&MU5701的航班，票号是78****6356174和78****6356175。乘客姓名分别为CHENXUYU/GAOYA。现在由于航变，对我后续行程造成影响，我要求东方航空进行免费改签。但东航以不足15分钟为理由拒绝此次改签，且无法提供书面证明，乘客也无法在公开渠道查询到相关信息。要求对本次行程进行改签，希望两张票都改签到2025-10-09 大阪关西-北京首都 MU6052&MU5165。去北京-大阪行程不需要改变。
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