康佳空调售后维修拖延推诿
网友保保_rRp8RYEO
处理中
本人2022年7月份购买康佳2匹空调，空调属质保期内，2025年6月份房屋租客报修，售后工作人员7月8号上门更换内外机电脑板和压缩机，正常工作半个小时后又出现停机漏电故障！7月10本人继续报修，售后有联系，但一直拖延推诿，中途多次致电康佳售后热线，客服只是好言安抚，但售后技术人员就是一直没上门检查维修，揭阳市康佳售后也不再接我电话！希望消费保对康佳的恶劣售后服务进行监督处理，维护广大消费者的合法权益，谢谢
投诉进度
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补充内容
揭阳市康佳售后已经有反馈给厂家了，是厂家不支持再更换配件或者提供其他处理办法
企业跟进
跟进内容
【康佳白电】您好，您的投诉收悉，我司已着手对您的投诉进行处理。
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跟进内容
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