荣耀手机质量问题且售后未处理

网友保保_u7awnYBw 2025-07-20

处理中

我于5月2号买了一部荣耀magic7，使用一个月左右出现返回键不灵敏，找售后至今未处理，现手机出现多种问题，返回键以及卡机问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-20 12:50:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-20 12:50:26

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-20 12:40:16

投诉信息

五星电器（京东）

投诉问题：

维修技术差售后问题质量问题

投诉诉求：

免费维修改善服务解释

涉诉金额：

3350元

投诉编号：

99188319

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东电器南阳分公司手机功能不符要求申请退货退款