臻心贷合作方强制收取高额融担费并服务态度差
网友保保_3rhNZbOa
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我于2024年8月3号至2025年2月5号一共在安逸花里面臻心贷合作资方借款了四笔借款,这期间一共扣了我一千多的融担费用,在合同上我并不知晓有这个费用,属于强制收取这个不合理的费用,且费率超过国家规定的界限,我于2025年7.20日电话咨询客服,申请给我退款这期间扣款的一千块,客服态度恶劣,直接挂我电话,直接不理会我的诉求,表示随便投诉我也不怕的意思。
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