因台风无法出行,要求客路退门票

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购买了7.21的香港博物馆门票,但因为台风,天气原因,无法正常出行,需要退票。但平台表示只能延后五天不能退票,但是接下来这几天都无法前往,需要退票。

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我买的是21日的票,目前香港十号台风,无法前往,致电客路的客服,客服说可以申请延几天过去。问题是我只有21日有空,不可能你让我延期我就必须在规定时间内去,去不了就不能退票。本身21日的票就是因为天气原因才申请退的,并不是个人原因。
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