Klook购票未告知取票限制致行程损失
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我于2025年6月25日通过Klook平台购买了从日本伊豆稻取站到品川站的“踊子号指定席车票”（12:26发车），平台提供的是电子二维码票。 然而实际到站后我发现，稻取站根本无法使用Klook的票券取票，无论是在自动售票机还是人工窗口，都无法兑换纸质车票，站务人员明确告知“稻取站不支持第三方平台票券的取票服务”。导致我无法进站，也无法乘车，车票作废。 我联系Klook客服要求退款，但平台以“供应商不允许”为由拒绝退款，完全不顾实际情况。这次消费问题主要存在以下几点： 1. Klook购票页面未提前告知“稻取站不能取票”这一重要信息，对消费者存在严重误导； 2. 实际服务未能履约，我既没能取票，也没能乘车，平台应当承担责任； 3. 平台以“供应商不退”为由推卸责任，违反基本的消费合同责任； 4. 我的行程因此被迫更改，还额外产生了经济损失。 我认为Klook存在信息披露不足、服务不履行、拒绝退款等问题，严重影响消费者体验，要求全额退款！
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