Klook购票未使用遭拒退，质疑霸王条款要求退款364元

网友保保_mMpU3op8 2025-05-11

处理中

在该平台购买车票未使用车票平台拒绝退款，霸王条款，要求退现金全款364元，车票并未扫码入闸

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-11 17:04:01

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-11 17:03:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-11 15:54:33

投诉信息

投诉问题：

退改问题价格纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

364元

投诉编号：

98807659

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