抖音直播间购买耐克鞋被鉴定为假货

网友保保_H68msFjB

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我与2025年7月16日在抖音平台上的一个直播间内刷到一个卖耐克系列运动鞋的直播间,我看到价格挺合适随即想入手,我多次询问主播该鞋是否为正品,主播也多次回答说“保证是正品”7月19日我收到了鞋子,随即去得物和上海中检的鉴别平台上去鉴别真假,一个小时后,我收到了鉴别结果,显示为假货,我随即向商家理论,商家不回复我任何一条信息,我去找抖音官方客服,客服告知我去找商家,二者互相踢皮球,我没有任何办法,我的诉求是依照《消费者权益保护法》第五十五条,假一赔三,捍卫消费者的权益

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