机票退款金额过低引发纠纷

网友保保_BHjFqVE7

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我于7月23日在电商平台骆驼网订购了两张昆明飞往南京的机票时间是上午10.40一1.30分,后因我们两老人想在昆明多待几天就退了这两张机票当时看网上介绍退款无忧就决定退了。没想到总价1598两张机票只退款576元这让我们急死了,因为我们还要买推迟几天的票那我们钱不够怎么办?必竞我们年龄大了能做到这一步己经是很不简单了所以并不懂更多系结条款和电商平台协商无果他让我们找湖南航空。难道就不能通融一下吗?

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这难道不是你们平台干的事吗?还说什么不收任何费用请看下图,你们的客服都是浑蛋我己经加速交过一次费用事情己经过去半个月了也没看解决真的是贼喊捉贼!
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真的想知道你们靠谱吗?能充满正能量吗?能匡扶正义?
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刚刚湖南航司打电话给我号码是051283980280,他们是否己经接到你们的通知事先电话通知我:他们没有做错而旦电话里说的含糊其词一会听见一会又听不见遇到关建问题时他又用湖南话跟我说故意让我听不懂,我没有回应他.我在等待你们的处理结果。
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覇王条款,强盗形为坑害消费者。
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