购买玩偶掉漆要求退货遭拒
网友保保_4kcIlAIy
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2025年7月19日，本人在千岛APP潮玩族闪购买了拉布布time to chill玩偶，订单编号887448****6852，价格为人民币750元。2025年7月20日收到货后，开箱未开盒的情况下，发现玩偶鼻子等部位掉漆，遂要求商家退货退款，遭商家2次拒绝。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，消费者可以自收到商品之日起七日内退货，可以要求经营者履行更换、修理等义务。因此，现在要求商家接受我合理合法的退货退款申请，希望有关部门及时处理，谢谢。
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