伊芙丽商品严重褪色导致损失

网友保保_3PpYKJBt 2025-07-20

已完结

我于2025年6月6日在抖音电商平台伊芙丽旗下小麦檬购买长裤一条，价格598元，商品出现严重质量问题，严重褪色，且造成我新买的上衣，鞋子以及袜子，内裤染色，要求卖家原价退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-23 17:58:57

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-07-21 08:00:49

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-20 23:42:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-20 23:34:52

投诉信息

伊芙丽

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款道歉

涉诉金额：

598元

投诉编号：

99191622

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