淘宝退款渠道被关闭投诉

网友保保_57c4b0fb 2025-07-21

已完结

我于7.16日在淘宝平台荷韵唐诗旗舰店购买了打印资料，商家原定7.17可以送达，但7.19晚上才送达，现在要求退款，淘宝客服在我未同意的情况下关闭退款渠道，使我无法退款。

投诉进度

用户评价

2025-07-21 12:11:40

用户申请完结

2025-07-21 12:11:27

申请原因

已退款

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,退款

消费保投诉平台审核通过

2025-07-21 09:15:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-21 09:10:33

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

110元

投诉编号：

99192302

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