神州租车订单修改差价退款纠纷

网友保保_0p5MLqm7

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在租车平台租车,订单预定支付成功后,因行程变化,修改用车订单,产生差价,神州租车平台以后台无法操作订单为由,不退差价,要等到用车结束后,才能退。我认为该平台的这一设定不合理,经费无理由不退换,其产生的额外经济效益,属于该公司的正常收入吗?希望其改进,客服坚决不承认其不合理,执意无法退款,无法后台操作订单,遂沟通无果,投诉该平台。

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