达达秒送骑手丢失物品且理赔无回应
网友保保_vHonoCSH
已完结
2025.7.18日顾客在京东秒送平台下单后由达达秒送的骑手接单并配送。后来顾客因没有收到物品而在京东平台申请了退款，款并已退给顾客。我们联系骑手提供送达或者其它证据，骑手称无法联系客户并也无法提供已送达的相关照片。于7.19日上午8点多我们在达达秒送平台申请货物丢失的售后理赔，一直没有客服处理此事。希望有相关人士及时联系我们，并赔付我们的损失，损失金额为约20元(商品金额18元，骑手运费3.7元）
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用户评价
用户申请完结
申请原因
达达平台客服已回复并说明情况并在10日内补偿损失金额
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,解释
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