达达外卖送错地址且理赔处理不公
网友保保_e4275ef2
已完结
我在商家那边点了100多的外卖，外卖员自己送错了地址，由甲单元送到了乙单元，送达时也没有打电话给我，导致外卖丢失。外卖员表示他有自己的事要做，让我自己上门去人家里询问处理，他不处理，我找商家，让商家帮我去平台理赔，结果沟通了两天，平台很*，最后处理结果是只能赔付我20几块，商家表示自己已经把货品给外卖小哥了，她们没有错，也不想承担责任。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
商家退款了，撤销投诉，感谢平台
用户补充投诉
补充内容
外卖员电话
用户发起投诉
