升学e网通会员未使用要求退款
网友保保_L2nXSDhN
已完结
我于2022年7月14日在升学一网通购买至尊会员，基本从未使用过，他合同上面也没有退款期限，还涉及未成年人消费，而且我们学校大部分人都被他割了韭菜，根据《消费者权益保护法》第五十三条规定：“经营者提供服务，消费者未使用且未享受服务的，有权要求退还预付款或相应费用。”我购买的3年会员未使用，属于“未享受服务”，我要求维护我的合法权益，给我退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
