幸福西饼未送货且运费争议
网友保保_45131964
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没有收到商品，下单的时候也没有提示是要自取的，而且自取凭什么收我运费？我下单预定那天并没有打电话告知我。等到几天后才打电话，并且打电话过来没有说明自己的店名和我预定的商品，我怎么会知道是哪个？就让我要自取，很多团购都是需要自取，会提前打电话问，我当天接电话前刚买了喜小点的蛋糕团购，我以为是那家店的要向我确认团购券事项，我说我知道要自取，要订的时候我联系你，就挂电话了。后面预定时间快到了，和预定时间当天早上也没有再次提醒过。
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