1688平台商家售假薇婷脱毛膏,要求退款赔偿.客服不处理推脱

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我在1688阿里巴巴平台2025年5月20购买( 邵武市霖立廷贸易商行)店铺购买薇婷脱毛膏,经过薇婷官方发布通告告知2022年就全面停产了,最开始我们还咨询客服说是正品,但是后续公告表示2022年后未再生产或补货,且产品保质期截止至 2025 年7月5日,但是商家发过来的货保质期在2027年8月10日,从这一点就非常表明这个薇婷是这个商家发的假货。不是正品。现在商家不回消息,1688阿里巴巴客服也不处理,已我超过售后期限为由不给我开通退货退款权限,商家也是不回消息或者是已读不回里面的商品也全部下架了,商家逃避1688客服也不处理商家价值222元。现要求1688客服:开通退货退款入口或赔偿。

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