假发退货纠纷及质检报告争议
网友保保_mkWm7Vyb
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我于2025年7月18日在阿里巴巴电商平台，义乌市查询电子商务商行购买了一顶假发。收到货后仅仅只是试戴了一下，发现由于我头大挂不上扣的原因，所以带上不合适，便进行了退货退款。本人并未有任何修剪卷烫的行为，吊牌也没有摘掉。商家收到货后说我由于修剪，他无法进行二次售卖。我进行了解释，上传照片，商家在晒出了质检报告之后，平台就立刻驳回了我的投诉。我认为商家晒出的质检报告，与我是否修剪过他的假发并没有直接关系，与商家协商对方一直在敷衍，但是在没有协商好的情况下，阿里巴巴电商平台就直接确认了收货。这显然是不合理的。 第一张图是我试戴的未P图未修剪。 第二张图是商家发布的。
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