1688平台购买商品涉嫌假货需退货退款

网友保保_bg98tkKP 2025-07-26

已完结

我于2025年7月21日在1688网购平台平阳县域贤贸易商行购买的纯银古巴嘻哈马鞭链，纯银繁华平安锁开口手镯，纯银灵蛇手镯，共计343.9元，经验证为假货，现需退货退款

投诉进度

用户评价

2025-07-31 15:58:02

用户申请完结

2025-07-31 15:57:54

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-07-31 11:22:50

补充内容

物品以退回，商家拒不退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-26 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-26 13:35:52

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-26 13:25:10

投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

假冒/二手商品退款纠纷货不对板

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

343.9元

投诉编号：

99230331

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