菏泽智学未来诱导消费并强制收取高额退课费用
网友保保_14ecb07d
已完结
我在2025年6月20日，经他人推荐，添加了菏泽智学未来，人工智能科技有限公司导学老师的微信，她向我介绍AI知识，并承诺学习AI课程后续可以按照商家需求接单，赚取费用。在其诱导下，我报名了价格为4280的AI智能课程。在交纳100元定金后，开启了先学后付，分期付款课程服务。在要求交纳第一期课程费用的日期，我缴纳了356.67元的费用。在看完他们的体验课后，怀疑存在虚假宣传，实际与宣传不符，夸大事实，决定退课，但对方索要高额费用，要求本人缴纳508元的课程服务费和成本费。对方从未提及过该费用，属于恶意隐瞒，所谓成本费，无任何提前告知，属于强制收费。投诉诉求：坚决拒绝支付508元所谓成本费（无提前告知，属不合理收费）；要求被投诉方按实际服务情况退还我已支付学费中可退部分，并解除合约，办理退课，确保该合约解除后不影响我的个人信用记录。我仅为学生暑假打工，旨在补贴生活，却因对方隐瞒信息、诱导消费，陷入纠纷，经济和精神均受影响。恳请消费保协助介入，维护学生消费者合法权益，督促对方合理处理退费及合约解除事宜
投诉进度
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解决方式
已解决
解决方案
解除合约
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