松下DPD67牙刷掉漆严重,售后推诿不解决

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2025年4月1日于淘宝平台上的松下官方旗舰店购买DPD67型号的牙刷,3个月后出现严重掉漆现象。多年前于该店购买的另一款DPD51牙刷,使用至今,都未有掉漆问题。在小红书上搜索到,近期有消费者购买同款DPD67也遭遇了掉漆问题,维权艰难。卖家以超出7天无理由为由,拒绝更换掉漆部件/退款,仅赔偿20元红包。我需要投诉更换坏件或者退货退款。

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松下安排的维修人员,前来询问情况之后杳无音讯。之后有另外一个工作人员电话打来说不予处理。
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