携程退票后保险费用未退还

网友保保_O1JG4MXo 2025-07-21

已完结

我于2025年7月21日下午5:30左右在携程网上购买虎门到重庆北高铁票的退票涉及保险业务，平台显示保险已退保，但购买保险的费用并没有退，购买保险的费用为240元。侵犯了我的消费权益，我的诉求是要求商家退我购买保险的费用。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-21 23:29:26

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-07-21 22:47:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-21 22:34:10

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题价格纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1599元

投诉编号：

99197736

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