孩子游戏充值未处理投诉

网友保保_CGRCF38n 2025-07-22

已完结

孩子使用手机充钱，小米客服一直不处理，也不颓废，现实已完成，也没有说哪里有问题

投诉进度

企业完结

2025-07-24 13:50:50

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-07-22 00:56:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-22 00:55:53

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-22 00:52:55

投诉信息

小米游戏-瓦力网络

投诉问题：

服务态度差退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

99198170

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