拼多多商家拒绝七天无理由退货
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7-12 我在拼多多*台 远航数码电器专营店 下单商品 该店铺 企业注册号：914201*********064 企业名称：武汉胖虫科技有限公司 7-15 商品送达 我进行了签收 按照拼多多7天无理由退货规定 卖家支持七天无理由退货，在签收商品之日起七天内（按照物流签收后的第二天零点起计算时间，168小时内）可申请无理由退货。我申请退货退款的时间是7月21日 18:41:40，依然在时限之内。 退货原因是今天安装主板并尝试开机后，无法正常开机，无论是因为商家在将商品出售给我之前没有刷最新的bios，还是主板本身存在质量问题，都是商家出售前应解决的问题。 我申请退货退款后，商家以拆封影响二次销售为理由拒绝，并要求我寄回他们进行质量检测，确认质量有问题才会换货，我询问7天无理由退货是否有效，商家回应硬件有问题才能退。根据最高人民法院《关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》第七条，消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好，电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度。
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