京东养车操作不当导致车辆故障

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我于2024年19月份在珠海市京东养车印象城店更换汽车燃油滤芯,施工人员由于操作不当导致连接燃油滤芯的油管脱落,致使25年7月19日晚我驾驶车辆在高速行驶时油管脱落泄露汽油导致车辆熄火,后拖车至当地4s店检查维修,得出结果为更换燃油滤芯时操作不当导致,施工门店拒不承认以时间为由拒绝赔偿损失。我保留有购买配件的记录以及该产品照片,故障拖车照片以及4s店出具的检查维修工单,足以证明故障由于操作不当导致,且配件编号可证明后期没有在其他地方再次更换过。

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