1919酒类直供平台付款后未发货
网友保保_YUlGqtUz
已完结
我在7月15日17:15在1919快喝平台购买了酒，订单号为：1144****092152524800 但时至今日未收到货，客服给了我二维码让我扫二维码付款，付完款客服不理人，订单也没发货。我在企查查查到了对方收款的账户和对方商铺地址，法人是杨陵江，我现在是想让对方全额退款。
投诉进度
用户评价
品牌评价
存在虚假发货行为，我明明没有收到货，为什么说已经签收，请商家退款，我没有收到货如何退款
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，根据您提供的支付流水单号查看，该订单已全部签收，如需退款请登录APP申请退货退款，货物退回后可退款。如不幸被电信诈骗，建议您立刻报警，我们可配合警方提供下单人信息，祝您生活愉快。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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补充内容
至今没有任何人联系，必须直接全额退款
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跟进内容
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