遭遇虚假宣传与诱导消费要求退款
网友保保_s8V9XtUz
已完结
2025年7月22日，我通过小红书平台联系账号 @贝贝咨询 咨询租房事宜。 当日下午，@贝贝咨询 安排使用手机号 159****9884 的人员与我在杭州市城站地铁口线下见面，过程中对方诱导我支付 500元租赁费用，声称该费用可用于抵扣房租。 付款后，@贝贝咨询 和 159****9884 又安排微信号 -Z03z03 带我实地看房。 然而，实际带看的房源与前期宣传图片严重不符，存在明显的虚假宣传行为。 我随后联系 159****9884 要求退还500元费用，对方称需联系 @贝贝咨询 处理。我按照对方提供的电话 159****9884 与 @贝贝咨询 进一步沟通，但对方态度恶劣，拒绝协商，拒绝退款。 综上所述： 本人认为被投诉人存在以下违法行为： • 诱导消费 • 虚假宣传 • 涉嫌诈*！！！！！ 上述行为已严重侵害了我的合法权益，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他相关法律法规，现特向平台正式投诉，恳请贵部门依法核查，责令被投诉方： 1. 全额退还500元费用； 2. 对相关虚假宣传及不正当经营行为予以调查和处理； 3. 维护消费者合法权益，防止类似事件再次发生。 感谢贵部门的关注与处理。
投诉进度
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申请原因
已完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
您好 之前投诉中内容有误 其中 地铁口诱导我转账的人员为155 2370 1910
实地看房人员为159 9016 9884
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