铂爵旅拍套餐退款纠纷

网友保保_WXZ2CO4P 2025-07-23

处理中

我于2023年4月在淘宝李佳琦直播间下单铂爵旅拍7280元的婚纱摄影套餐，当时铂爵售后和李佳琦直播间售后说30天优惠有效期，得先转换合同，转合同需要核销码，只要没预约时间拍摄可以随时退。今年5月我联系铂爵售后退款，说可以退，建议我等一等。7月21日我无法联系店铺售后，23日终于回复了，说是退不了款，公司账户没钱！而且全国铂爵很多门店都关门了，本人也无拍照需求了。现请求予以退款7280元！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-24 08:01:38

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-23 16:00:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-23 15:34:56

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷中断服务底片问题

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

7280元

投诉编号：

99208256

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