平安人寿保险销售误导及退保纠纷
网友保保_aygRr7MF
你们好！我要投诉 中国平安人寿保险股份有限公司潜江支公司 我是：高彩蝶 身份证号是：42****198****16122 电话：198****1612 保险合同号：P098500****2 这份保险是2017年4月期间业务员陈巧巧给我推销的，当时业务员陈巧巧把这份保险说的非常好，保障非常全面，购买以后如果发生任何大小意外保险公司都会保险，还说是买保险就跟把钱存在银行是一样的，有病保病，没病当存钱，听她说的这么好我就购买了。后来我开始了解我所购买的这份保险，随着对保险的了解我发现根本就不是业务员所讲的那样的，而且当时业务员根本就没有跟我说过什么是现金价值，也没告诉我们提前退保损失很大，回访电话也欺*我们说是只是走形式，这完全就是赤裸裸的欺*行为。现在想想全是套路，因此我要向贵局反馈情况。 1．业务员说是任何意外保险公司都会赔付报销，实际上需要达到相应等级跟业务员讲的根本就不一样。 2．业务员混淆概念说买保险跟把钱存银行一样，但是二者有本质区别，买保险中途取出损失很大，我把钱存银行随时取出不会损失本金。 3．未跟我说过什么是现金价值，也未告知我提前退保有损失，没有尽到如实告知的义务。 4．提前告诉我回访电话的内容，要求我必须按照他给的答案回答，阻碍了我了解我所购买保单的真实情况。 以上种种情况充分说明了业务员在销售这份保险过程中存在种种欺*诱导，夸大保险责任虚假宣传等等违反保险法的销售行为，因此我要投诉，希望贵局能为我主持公道。 我要求保险公司退回我保费百分之八十。 投诉人： 高彩蝶
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