悠悠有品交易取消后钱货两失

网友保保_13f67630

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我于2025年7月20日在悠悠有品购买的商品流浪者匕首渐变之色,之后我取消交易,然后钱给卖家,商品也在卖家手里,我现在钱和商品都没拿到,我的诉求是平台把我的饰品给我,或者把钱还给我,平台客服说不退款,我感觉很不合理,欺*消费者的权益

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25号该平台更新公告说买家撤回交易进行退款,在17号时发布公告说17号之前进行退款,现如今17号之前和25号之后都撤回,让我21号撤回的怎么办,吃哑巴亏吗,为什么中间的不退,合理吗
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