博朗刮胡刀质量问题引发退款纠纷
网友保保_NVDKwi53
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我于2025年7月8日在淘宝平台，天猫博朗官方旗舰店购买产品刮胡刀9667cc，价格2499元。11日收到货后使用，产品出现问题，不收纳胡子，刮的胡子都掉在手上和地板上，后来我进行退货退款，20号商家收到货后以拆封影响第二次销售为由，不予退款，后来经淘宝客服协商，还是不予退款。现在机器已经退回，我的诉求是退我全额2499元
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