小米扫地机器人刚过保就损坏

网友保保_xBCuwM1p 2025-07-23

已完结

我23年在小米京东自营购买了全能扫地机器人1s，因为平时不是每天使用，今天使用发现坏了，这真的是刚过保就坏吗？？让我一个米粉情何以堪？？我要求免费维修！！！

投诉进度

用户申请完结

2025-07-24 17:58:18

申请原因

官方联系了

企业跟进

2025-07-24 09:49:16

跟进内容

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，看到您的问题客服专员已在跟进处理中，如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。

消费保投诉平台跟进

2025-07-23 19:58:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-23 19:58:30

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-23 19:39:41

投诉信息

小米

投诉问题：

主板故障产品质量缺陷

投诉诉求：

免费维修延长保修期

涉诉金额：

2696.5元

投诉编号：

99211252

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