1919酒类平台虚假发货未收到货

网友保保_YUlGqtUz 2025-07-23

已完结

我在7月15日17:15在1919快喝平台购买了酒，订单号为：1144****092152524800 但时至今日未收到货，说已经被签收了？？？被签收了？谁签收的？我没有收到货，你虚假发货，说已经签收了？必须退款

投诉进度

企业完结

2025-07-24 10:21:21

处理结果

尊敬的客户您好，根据您提供的支付流水单号查看，该订单已全部签收，如需退款请登录APP申请退货退款，货物退回后可退款。我们联系您了解到，您是涉嫌被电信诈骗，建议您立刻报警，我们可配合警方提供下单人信息，报警才有希望追回钱款，建议您以后谨慎甄别骗子的手段，保护好自己的资金安全。祝您生活愉快。

消费保投诉平台跟进

2025-07-23 22:56:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-23 22:56:42

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-23 21:24:10

投诉信息

1919酒类直供平台

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

26675元

投诉编号：

99212593

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