音巨坊虚假宣传合同违约拒不退款

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音巨坊(四川)商务信息咨询虚假宣传合同违约拒不退款 我在抖音上看到有关短视频变现和AI学习,通过加入抖音群添加了微信,听了微信链接课程,我是55岁的大龄失业人员,为了生存,2025年5月3日通过微信购买了短视频和AI课程,向成都元象加速教育咨询有限公司(以下简称元象)付款2700元。当天对接到钉钉里接受学习服务,服务方是音巨坊(成都)商务信息咨询有限公司(以下简称音巨坊)。5月4日,音巨坊为了获取更多的利益又通过举例诱导的方式让我开抖店并提出了3个服务门槛,(创业版5988元,成功版10988元,钻石版18988元 ),音巨坊指导总监以元象的名义向我收收取了18988元。前后一共向元象支付21688元,均未开发票。 之后又发现存在以下问题: 1.钉钉群里包括我仅有7人,其他6人全是服务人员,其他学员均不知去向。 2.课堂里承诺的苏月院长亲自辅导完全没有。课堂里承诺的5大扶持和相对应的收益一个也没有兑现,也没什么资源对接。这与宣传完全不符,纯属虚构,是误导、虚假、夸大宣传。 3.让我开抖店,与宣传完全不符,而且服务中没有实质性的交付,没有资料、课程、视频、直播等教学,付完款签的合同,合同中有些描述与事实不符,所承诺的事项也没有做到,属合同欺诈和严重违约。 4.公司使用第三方公司收款,存在逃避责任的嫌疑。 5.5月20日至5月27日我一直联系指导总监,均不理不睬。5月27日要求其退款,没有理会,之后一直处于失联状态。 6.课堂里有承诺一个月学不会可以退还学费。向元象的市场监管局投诉过,和售后商量仅退10%,纯属霸王条款。 因上传证据数量有限,如有需要,可以继续提供,望政府帮忙追回钱款,感恩感谢政府,辛苦你们了。 基本诉求:依《消费者权益保护法》第55条规定,因音巨坊存在欺诈行为,责令其退一赔三,退还21688元并赔偿65064元。 网上查询得知音巨坊正在进行注销备案:公告期2025年7月5日-8月19日。望加速处理为盼,谢谢,辛苦。 曾用名:音巨坊(成都)商务信息咨询有限公司 现用名:音巨坊(四川)商务信息咨询有限公司 现在地址:中国(四川)自由贸易试验区成都高新区观东一街1111号3栋14楼1411号

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投诉诉求:
涉诉金额:
21688元
投诉编号:
99212626
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