希尔顿酒店前台服务态度差问题
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我与7月24日凌晨预定石家庄希尔顿酒店，前台人员名叫王熙，给亲弟弟定酒店，前台王熙女士说时间定错了，于是弟弟打电话要重新定，这些有没问题可以理解，但是前台王熙女士态度极差，使我与弟弟表示强烈不适感，前台人员可能看弟弟年纪小不懂，我们是会员，入住时间为24日凌晨3点，于是我让弟弟跟前台人员说要求延迟退房，王熙女士直接拒绝说要看明天的入住率。我改时间后预定，王熙女士竟说她看不到预定信息（我这里显示酒店已确认），要求我单独念确认号，并且态度使人不适
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