格力京东店空调质量问题及售后未处理
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已完结
我于2025年7月16日在京东格力官方旗舰店购买云之海型号的立式空调，之前和客服沟通，如果生产日期超过当前一年需要退货，当时客服回复:好的。 2025年7月20日上午，安装了该空调，后师傅告知该空调生产日期为2020年，而且安装完毕后切换模式，外机重启启动时间极长。然后，我于2025年7月20日下午，致电格力400官方电话，电话中告知我24小时内售后会再跟我联系，截止今日，无任何处理结果。诉求: 退货。
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