格力空调漏水问题严重且售后处理不当

网友保保_8e1c41a7

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于 25 年 4 月 25 号购买的格力空调,除去前面两个月没有使用的情况下,夏天开机出现漏水的现象,师傅上门检修,漏水的现象并未改善,接着又来了一个师傅,只看了并未有其措施,给到的建议是空调按键该有的静音功能和凉感功能不要使用,空调自带设计的模式不能让用,在 180 天要求换新机内京东和商家不愿意,我不愿意花钱买一台漏过水的空调,我现在不需要换新需要退款,图片是漏水的情况,视频是修理后还继续漏水

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