格力空调存在严重质量问题且售后处理不力
网友保保_8GRi8vC7
已完结
我于2025年7月10日在格力京东自营旗舰店购买来一台京韵一级能效2匹空调，2015年7月13日安装好，空调安装好差不多十天左右，三四天前没问题，三四天过后就有问题了。截止今日更是严重的不行。从前几天起，今天开机就完全不行了，前面给客服反馈让提交售后维修申请，前天有师傅去现场也就看了一眼，什么也没干，就拍了一下空调就走了说没问题，还说我们线路有问题，但是我们的线路十几年了都是正常的不可能是线路问题。并且是空调一开就很丑，空调一关立马没味道了。家人反馈是很丑很丑的那种烧焦味一样反正特别头晕受不了，闷得人难受的头胀的很！（如果因此对家人身体造成健康影响一定会追究责任！）空调关了后就没问题了。我现在要求重新更换空调！因为已经观察了好多天了，今天早上一打开直接受不了了，关闭空调后就没味道了。官方客服完全就是踢皮球，没有售后人员跟进处理，一描述问题就是让提交后台维修申请。
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解决方式
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