大众点评商家停业且拒绝退款

网友保保_6g8f4LqA

已完结

我于2025年6月19日在大众点评花9元购买“艾小晚·年轻派推拿小馆”商家会员。并在光环店消费,享受优惠4.9元。商家会员有效期至2025年12月19日。今日,2025年7月24日,再次准备前往消费的时候,发现该商家已停业。在平台申请退款时被拒。与平台客服沟通后任无法解决。只能让第三方介入,举报商家未履行服务义务,涉嫌侵害消费者权益。

用户申请完结
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像