宜家家居商品尺寸虚假宣传

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我于2025年1月,在无锡宜家家居购买一口锅,锅外包装和产品标签上都明确写明25cm,可内部锅底上表明的尺寸为24cm,误导消费者消费,我第一个诉求退一赔三。次日于无锡12315投诉无果,仅凭短信说已让商家整改,不构成误导消费者,不成立退一赔三。我要求与我电话沟通,至今始终没有工作人员与我沟通。第二个诉求,请无锡12315工作人员解释此事为何不构成误导消费者的行为

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