购买保险被误导并退保受阻
网友保保_kxw9CNKC
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我于2021年去建设银行想要做存款的情况下在银行工作人员推销的情况下不清楚的购买了建信人寿的建信龙耀一世C款终身寿险，于2025年断缴后拨打客服电话告知要做复效后于7月18日做了复效，目前家中有急事需要用钱，现在要退保，结果告知要等复效15天自动取消后才可以，客服电话一直拖着没有人给回复，没人给办理
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我是想做固定存款，却误导我做了保险，当时和我说的是和存款一样，利息还高，现在是要取出来还要损失本金，并且一直没人给办理
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