南方航空退票手续费过高问题

网友保保_5770b978

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我也在7月23号北京趣拿信息技术有限公司下的软件去哪儿旅行买了一张票是9月11号的 因家有故当天马上取消了 但是没注意扣了我498元 我已按了退款 但是我对这种霸王条款表示不同意也不支持 不符合民航局的规定 并且距离发机还有这么长时间 扣我这么多也不合理 我查了一下根据南航公司的退签规定 在起飞前是扣5%-10%的手续费 但是扣了我五百块钱 根本就不是这么点 所以也不合理

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