美术宝未通知扣除剩余课时投诉
网友保保_Yg25X0Uy
已完结
2019年的9月14号，在美术宝上购买了144节课价值12616元后，美术宝销售员一直推销，且承诺课时是永久的，我又购买了42节新课，价值4859元。由于小孩进入初中学习且住校不能像小学阶段时进行上课，所以约不了课，这时美术宝班主任也多次承诺是可以延期的，也就相信他，相信美术宝了，今年再来看美术宝，发现没上的40.2节课被全部扣掉了，价值4627元的课就没有了，美术宝没有电话告知取消剩余课程，没有短信告知取消课时，擅自扣掉了40多节课，严重侵害了消费者权益。我的诉求是退还40.2节课的钱4627元。
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