银河左岸直播间演唱会门票退款纠纷

网友保保_NP0NLPxX 2025-07-25

已完结

店铺名称银河左岸直播间名称银河左岸我于2025年7月18号在抖音商城银河左岸购买了7月26号的石凯佛山站演唱会门票。出现问题是本人因为要上学无法去到现场，订单无法使用，想要退款，但是商家不让退款。侵害了消费者自由选择权的权益。我的诉求是尽快处理，退款退演唱会门票

投诉进度

用户申请完结

2025-07-25 19:31:22

消费保投诉平台跟进

2025-07-25 14:14:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-07-25 13:00:05

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-25 12:44:10

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

480元

投诉编号：

99223701

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