抖音商城门票退款难与客服推诿

网友保保_ab16e93a 2025-07-26

已完结

那我于前段时间在抖音平台购买了呼和浩特市敕勒川音乐嘉年华的演出门票，现因呼和浩特及其周边地区大雨导致的武川县通往呼和浩特市区的路段封闭无法通行的不可抗因素想要对门票进行退款，抖音客服无法联系到，人工客服打通也只会踢皮球，此次事情无法找到处理人员

投诉进度

用户评价

2025-07-26 16:36:51

用户申请完结

2025-07-26 16:36:38

申请原因

音乐节延期了

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-07-26 11:02:39

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-26 10:51:44

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

服务态度差霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

396元

投诉编号：

99229364

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

抖音商城购买内蒙古敕勒川音乐节的门票因不可抗力退费投诉