知乎盐选会员未通知扣费问题
网友保保_0sh3GvLQ
已完结
该平台在我不知情的情况下，于2025年5月5日、2025年6月5日和2025年7月12日对我进行知乎盐选会员的扣费，在扣费钱我并不知情，且扣费前并没有通知我。我在这三个月内几乎没有登录过该账号，所以这三个月的会员权益我并没有使用。联系客服要求退款处理，没有任何回复。要求退还这三个月的所有扣款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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