哔哩哔哩漫展门票退票难
网友保保_AXbipXgI
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我于2025年5月29日在哔哩哔哩购买了漫展门票,但现在因自身原因,计划有变无法到达现场,再加上当天会有雨,我又不在市区,我申请退票,结果客服一直敷衍回答并且一直扯皮踢皮球跟我说12点前回复也没有得到有效的解决,我想退票,应该是我的合法权利。漫展门票在未使用且漫展尚未开始的情况下,主办方或售票平台不予退票的做法可能并不合法。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,经营者与消费者进行交易时,应遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则目、。消费者在购买商品或服务时,享有公平交易的权利,包括在合理条件下的退换货权利日。 漫展门票通常不属于法律规定的特定不适用无理由退货的商品类别,如消费者定作的、鲜活易腐的、数字化商品等目、。因此,如果消费者在漫展开始前因个人原因无法参加,且门票未使用,消费者有权要求退票日、。主办方或售票平台以门票的稀缺性和时效性为由拒绝退票,可能构成对消费者权益的侵犯,涉嫌使用"霸王条款"。我想漫展并未开始前我因为一些原因不能去,我选择退票没有任何问题,但是客服一直说会解决,但到现在一直没有解决
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