设备质量差且售后处理无效要求退费
网友保保_mbrwKWbm
处理中
1.产品质量问题：同一台设备（或同批次换新设备）使用均不足一年即出现“网络极差/无法使用”的严重故障，远低于正常使用预期；2.售后处理无效：多次反馈问题后，客服仅提供“重启”等无效操作（未根本解决故障），且换新后问题复现；3.退货退款遭不合理拒绝：虽客服前期同意退货退款，但后期以“下单时间超期”为由推诿（实际首次购买未满一年，换新后累计使用时间仍短，且问题持续未解决）。我的诉求是退货退款。
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